Terms of sale

Dernière mise à jour : 12 août 2026

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre la société KANO RÉPUBLIQUE (ci-après « KANO ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») réservant ou achetant un service ou un produit proposé par KANO, sur place au 59 avenue de la République (75011 Paris), via le site kanocafe.fr, ou via ses partenaires de réservation.

Toute réservation, commande ou participation à une activité implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Identité du vendeur

KANO RÉPUBLIQUE — SAS au capital de 2 000 euros
Siège : 59 avenue de la République, 75011 Paris — RCS Paris 103 744 066 — SIRET 10374406600012
TVA : FR47103744066 — E-mail : hello@kanocafe.fr

Article 3 — Services et produits proposés

KANO est un café-atelier (« Art Café ») proposant notamment :

  • La restauration et les boissons consommées sur place (café de spécialité, plats, boissons).
  • Les ateliers créatifs en libre-service : le Client choisit sur place une activité créative (par exemple peinture sur céramique, aquarelle, mosaïque, collage, bar à perles, argile) pour un créneau de deux (2) heures.
  • La réservation de tables, effectuée via notre partenaire de réservation.
  • Les cartes cadeaux (lorsqu'elles sont proposées).
  • Les privatisations et prestations pour groupes (entreprises, anniversaires, EVJF, EVG), sur devis.

Les descriptifs et visuels des activités sont fournis à titre indicatif et n'ont pas de valeur contractuelle absolue ; KANO se réserve le droit de faire évoluer son offre.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Ils sont affichés sur place et, le cas échéant, sur le site. KANO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.

Article 5 — Réservation et commande

  • La consommation sur place (café, restauration, atelier libre-service) fait l'objet d'une commande directe sur place. L'activité créative est choisie au comptoir, dans la limite des places et du matériel disponibles.
  • La réservation de table s'effectue via notre partenaire de réservation en ligne ou sur place.
  • Les prestations de groupe / privatisations font l'objet d'un devis personnalisé, valable pour la durée qui y est indiquée. La prestation est confirmée par l'acceptation écrite du devis et, le cas échéant, le versement d'un acompte.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue sur place au moment de la commande (carte bancaire, espèces ou tout autre moyen accepté), ou en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés le cas échéant. Pour les prestations de groupe, les modalités (acompte, solde) sont précisées dans le devis.

Article 7 — Cartes cadeaux

Lorsqu'elles sont proposées, les cartes cadeaux KANO sont valables un (1) an à compter de leur date d'achat, non échangeables contre des espèces et non remboursables. Elles peuvent être utilisées en une ou plusieurs fois dans la limite de leur montant et de leur durée de validité.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournies à une date ou à une période déterminée. En conséquence, les réservations de table, les créneaux d'atelier et les prestations de groupe programmés à une date convenue ne bénéficient pas d'un droit de rétractation.

Pour les éventuels produits achetés à distance (boutique en ligne), le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation dans les conditions légales, à l'exception des biens confectionnés sur mesure ou personnalisés.

Article 9 — Annulation, modification et absence

  • Réservations de groupe / privatisations : les conditions d'annulation (délais, retenue éventuelle de l'acompte) sont précisées dans le devis accepté.
  • Réservations de table : toute annulation doit être signalée dans les meilleurs délais via notre partenaire de réservation ou en nous contactant.
  • En cas de retard ou d'absence, KANO ne peut garantir le maintien de la table ou du créneau.

Article 10 — Responsabilité

  • Les ateliers se déroulent en libre-service ; le Client s'engage à utiliser le matériel mis à disposition avec soin et dans le respect des consignes de sécurité affichées et communiquées par l'équipe.
  • Tout objet ou matériel cassé ou détérioré par un participant du fait d'un usage non conforme est à sa charge.
  • Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable pendant toute la durée de leur présence, et demeurent sous sa surveillance permanente.
  • KANO ne saurait être tenue responsable des dommages aux personnes ou aux biens résultant d'un usage non conforme du matériel ou du non-respect des consignes.
  • La responsabilité de KANO ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

Article 11 — Vente d'alcool

KANO est titulaire d'une licence restaurant (petite licence / licence III) l'autorisant à servir des boissons du 3ᵉ groupe (notamment bière et vin) à consommer sur place, à l'occasion et en accompagnement des repas.

La vente de boissons alcoolisées est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. Une pièce d'identité peut être demandée. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Article 12 — Réclamations et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, le Client peut nous contacter à hello@kanocafe.fr.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir adressé une réclamation écrite à KANO restée sans réponse satisfaisante dans un délai raisonnable.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Données personnelles

Les données collectées dans le cadre des réservations et commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 14 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français dans les conditions de droit commun.